Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze werkwijze, materialen, en hoe wij je begeleiden bij het creëren van een uniek en persoonlijk aandenken. Van het bestelproces tot de veiligheid van bezorging, we helpen je graag met al je vragen over het vereeuwigen van jouw herinneringen.
Veelvoorkomende vragen gaan over ons bestelproces, onze werkwijze, welke producten we aanbieden, de beschikbare materialen en de mogelijkheden voor persoonlijke toevoegingen. We beantwoorden graag al je specifieke vragen hierover, zodat je precies weet wat je kunt verwachten van Troost & Liefde.
Zijn er dingen waar mensen vaak over twijfelen of zich zorgen over maken als ze aan dit proces beginnen?
Mensen twijfelen vaak over de veiligheid van het bezorgen van dierbare materialen en zijn benieuwd naar het uiteindelijke resultaat van hun aandenken. Wij garanderen een veilige verwerking en bezorging en zorgen voor een resultaat dat aan jouw verwachtingen voldoet, met de grootste zorg voor jouw kostbare bezit.
Wat is belangrijk om te weten over hoe wij jullie helpen om een persoonlijk aandenken te creëren?
Het is belangrijk om te weten dat onze klanten altijd hun eigen wensen kunnen doorgeven. Aan de hand daarvan creëren wij een volledig gepersonaliseerd product dat perfect aansluit bij jouw herinnering en dierbare momenten. Jouw persoonlijke inbreng staat centraal in ons creatieproces.
Zijn er misverstanden die wij vaak moeten ophelderen over het vereeuwigen van herinneringen?
Wij zijn heel open en eerlijk over al onze processen. Er zijn geen verborgen stappen. We houden tussendoor constant contact met onze klanten over hun wensen en de voortgang van het proces, zodat er geen misverstanden ontstaan en het resultaat precies is zoals gewenst voor jouw speciale aandenken.
Welke materialen worden er gebruikt?
Wij gebruiken voornamelijk epoxy om deze speciale gedenken te creëren. vooral wanneer het gaat om het vereeuwigen van bloemen dan worden deze in epoxy gegoten. Ook bij het maken van crematie-as beeldjes mengen wij de crematie-as met de epoxy en laten deze in de vorm uitharen.
Epoxy is een vloeistof die uithard door deze in de juiste verhouding te mengen. Het materiaal is transparant als glas en zo hard al steen.
Voor de sieraden gebruiken wij hoogwaardig kwaliteit S925 sterling zilver.
Kan ik mijn eigen ideeën aanleveren voor een ontwerp?
Absoluut! Jouw input is essentieel voor een persoonlijk aandenken. Wij moedigen je aan om je eigen ideeën en wensen te delen, zodat we samen een uniek en betekenisvol ontwerp kunnen creëren dat volledig bij jou past.
Hoe lang duurt het voordat mijn persoonlijke aandenken klaar is?
De gemiddelde productietijd ligt tussen de 4 en 10 weken.
De productietijd is afhankelijk van de complexiteit van het ontwerp en de grootte hiervan. We streven ernaar om je een realistische inschatting te geven bij het plaatsen van je bestelling en houden je op de hoogte van de voortgang.
Jouw unieke herinnering creëren
Bij Troost & Liefde helpen we je graag om een blijvende en betekenisvolle herinnering te creëren. Elk stuk is met liefde gemaakt, speciaal voor jou, ter nagedachtenis aan een dierbaar persoon, huisdier of moment. Ontdek de mogelijkheden en start vandaag nog met jouw persoonlijke aandenken.
Heeft u een vraag die hierboven niet genoemd is? Vul dan onderstaand formulier in en dan reageren wij zo spoedig mogelijk.